Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 30.08.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обратившихся к Оператору через сайт agp159.ru, и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Федюков Станислав Юрьевич
ИНН 590613140590
ОГРНИП 316595800153979
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: pushcars@yandex.ru
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта agp159.ru, включая все его страницы и поддомены.
1.4. Использование сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных Пользователь предоставляет отдельно, путём проставления отметки в соответствующем поле формы. Использование сайта само по себе согласием на обработку персональных данных не является.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт agp159.ru.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
Пользователи, оставившие заявку на запись в автосервис через формы сайта;
лица, обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры, указанные на сайте;
кандидаты, направившие отклик на вакансию;
лица, направившие запрос по франчайзинговому предложению.
3.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
фамилия, имя (или имя, указанное Пользователем при обращении);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (при указании);
желаемая дата визита и выбранный филиал автосервиса;
сведения о транспортном средстве, сообщённые Пользователем (марка, модель, год выпуска, государственный регистрационный знак, VIN) — в объёме, необходимом для оказания услуг;
содержание обращения и переписки с Оператором;
для кандидатов на вакансии — сведения, содержащиеся в направленном резюме.
3.3. Оператор автоматически получает и обрабатывает обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дату и время обращения к сайту, адрес страницы-источника перехода, просмотренные страницы. Эти данные обрабатываются в статистических целях с использованием сервиса Яндекс.Метрика.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних. Направляя данные через сайт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
приём и обработка заявки на запись в автосервис, согласование даты и времени визита;
связь с Пользователем для уточнения условий обращения, консультирования и информирования о статусе заявки;
заключение и исполнение договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства;
рассмотрение откликов на вакансии и запросов по франчайзингу;
рассмотрение обращений, претензий и запросов Пользователей;
сбор обезличенной статистики посещаемости сайта и улучшение его работы.
4.2. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок и продвижения услуг без отдельного согласия Пользователя, оформленного специально для этих целей.
4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании:
согласия Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо совершения действий по его заключению по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств;
договоров, заключаемых Оператором с Пользователями.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6.2. Сбор персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, осуществляется в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Хранение и обработка производятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6.4. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6.5. Персональные данные могут быть переданы следующим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4:
поставщику услуг хостинга сайта — для обеспечения технической работы сайта;
ООО «Яндекс» — обезличенные данные о посещении сайта в рамках работы сервиса Яндекс.Метрика;
лицам, осуществляющим техническое обслуживание и поддержку сайта Оператора, на условиях соблюдения конфиденциальности;
государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.6. Сроки обработки:
данные, полученные из форм сайта и не приведшие к заключению договора, — 1 год с момента последнего обращения;
данные клиентов, заключивших договор на оказание услуг, — в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения, а в части документов бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством;
данные кандидатов на вакансии — 6 месяцев с момента получения отклика;
при отзыве согласия — данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда законодательство обязывает Оператора продолжить хранение.
7. Cookie-файлы и статистика посещений
7.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя.
7.2. Необходимые cookie обеспечивают базовую работу сайта: сохранение выбранного филиала, параметров формы записи и настроек отображения. Их обработка необходима для функционирования сайта и осуществляется без отдельного согласия.
7.3. Аналитические cookie используются сервисом Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация, счётчик № 99035076) для сбора обезличенной статистики посещаемости. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого через баннер уведомления при первом посещении сайта. До получения согласия аналитические сценарии не запускаются.
7.4. Срок хранения cookie: сессионные — до закрытия браузера, постоянные — не более 12 месяцев с момента последнего посещения.
7.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, изменив выбор в настройках cookie на сайте либо удалив cookie-файлы средствами браузера. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к сайту и не препятствует оформлению заявки.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень обрабатываемых данных, цели и сроки обработки, наименование Оператора и сведения о лицах, которым данные могут быть переданы;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Запросы и отзыв согласия направляются по адресу электронной почты pushcars@yandex.ru либо в письменной форме по адресу, указанному в п. 1.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, и сведения о факте взаимодействия с Оператором.
8.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением Пользователю уведомления о причинах продления.
8.4. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение данных не требуется в силу закона или для исполнения заключённого договора.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным кругом работников, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей;
использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS) на сайте;
размещение баз данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
регулярное резервное копирование и контроль доступа к информационным системам.
9.2. При выявлении факта неправомерной обработки Оператор блокирует соответствующие персональные данные на период проверки и устраняет нарушение в срок, не превышающий 3 рабочих дней. При невозможности устранения нарушения данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней.
9.3. При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://agp159.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/